W celu ułatwienia zapoznania siś z panelem
administracyjnym Cpanel orac DirecAdmin został
stworzony szereg prezentacji, dzięki którym mogą Państwo szybko nauczyć
się ich obsługi.
|
- Jak zamówić konto?
Zamówienie konta odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia.
Podane przez Ciebie dane muszą być pełne i prawdziwe. Zgłoszenia niepełne
lub z nieprawdziwymi danymi nie są realizowane.
- Czy istnieje możliwość darmowego przetestowania dowolnego
konta?
Niestety, nie. Ze względu na bezpieczeństwo serwera oraz użytkowników
kont na naszych serwerach nie rozdajemy kont użytkownikom z którymi
nie mamy umowy. Konta są bardzo tanie i każdy kto chce przetestować
jak działają nasze konta może zamówić np. konto exclusive na okres 1
miesiąca.
- Jak długo trwa aktywacja konta?
Zamówione konto aktywowane jest do 24 godzin od momentu wpłynięcia należności
na nasze konto bankowe. O aktywacji Twojego konta zostaniesz powiadomiony
pocztą e-mail.
- Czy można zmienić pakiet na inny?
W celu zmiany pakietu należy skontaktować się telefonicznie lub pocztą
elektroniczną z prośbą o zmianę pakietu.
- Jak będzie wyglądał adres strony oraz poczty elektronicznej?
Domyślnie adres strony www będzie wyglądać następująco: www.twojanazwa.type.pl
natomiast adres poczty elektronicznej: twojanazwa@twojanazwa.type.pl.
- Czy dostane fakturę VAT za wykupioną usługę?
Tak, faktury VAT wystawiane są jedynie na wyraźne życzenie Klienta.
W formularzu zamówieniowym należy wybrać, na kogo ma być wystawiona
faktura, oraz czy klient wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez
podpisu odbiorcy.
- Co zrobić aby przenieść domenę na serwery Klatka.pl?
Należy dodać domene w panelu administracyjnym korzystając z opcji domeny
podpięte lub domeny zaparkowane. Następnie należy zmienic delegacje
domeny u rejestratora podając nastepujece adresy serwerów DNS:
Name Server 1: ns1.va.pl IP: 94.23.245.123
Name Server 2: ns2.va.pl IP: 94.23.226.202
- Jaki panel do administracji kontem oferuje Klatka.pl?
Do dyspozycji oddajemy najnowszą dostępną wersję cPanel. dokumentacja
- Co to jest CPanel ?
CPanel to rozbudowany program, służący do administracji oraz zmian ustawień
Państwa serwera wirtualnego. Dzięki niemu nie bedzie już konieczna znajomość
zagadnień programowania. Używając CPanel'a z łatwością dokonasz zmian
w serwisie pocztowym (dodanie kont, zmiana hasła, ustawienie autoresponderów
etc.). Łatwiejsze niż kiedykolwiek będzie dodawanie subdomen i ich obsługa,
a to tylko niektóre z funkcji tego przydatnego programu.
- Do czego służy Fantastico?
Fantastico to pakiet preinstalowanych na każdym koncie programów i skryptów.
Pełna lista dostępnych programów i skryptów znajduje się pod ikonką
Fantastico w cPanelu. Instalacja odbywa się najczęściej kilkoma kliknięciami
myszki.
- Czy można się rozliczać co kwartał lub co poł roku?
Jeśli chodzi o pakiet standard oraz special to ze względu na bardzo
małe kwoty przyjmujemy tylko opłatę roczną. We wszystkich pozostałych
pakietach pobieramy opłaty zarówno miesięczne jak i roczne. Jeśli ktos
chce z góry zapłacic za kilka miesięcy (np. za caly kwartał lub za pół
roku) to powinien cenę pakietu pomnożyć przez ilość miesięcy i taką
kwotę nam przelać z zaznaczeniem ilu miesięcy ona dotyczy.
- Co powinienem napisać w tytule przelewu?
Tytuł przelewu powinien zawierać podstawowe informacje, które pozwola
szybko zidentyfikować użytkownika oraz informację za co on płaci.
Przykład 1.
Hosting pakiet standard, login: mojlogin
Przykład 2.
Hosting pakiet professional, abonament miesięczny, login: mojlogin
- Co się dzieje w momencie przekroczenia transferu
na dowolnym koncie?
Konto, które przekroczyło limit transferu jest automatycznie blokowane.
W celu uniknięcia blokady należy na bieżąco monitorować wykorzystany
transfer w panelu adminstracyjnym cPanelu. Dodatkową opłatę za transfer
(każdy dodatkowy 1 GB transferu kosztuje 2,00 zł miesięcznie) należy
dokonać zanim nastąpi przekroczenie transferowego limitu.
- Czy konta FTP mogę zakładać sam (czy są to konta
z hasłami) ?
Konta FTP można ustawić samodzielnie w panelu administracyjnym serwera
(ilość kont zależy od typu serwera). Każde konto FTP ma swój login i
hasło.
- Jakie są nazy i adresy ip serwerów dns klatka.pl
?
Serwery DNS Klatka.pl:
Name Server 1: ns1.va.pl IP: 94.23.245.123
Name Server 2: ns2.va.pl IP: 94.23.226.202
- Jak obsłużyć skrypty korzystające z PHP4 ?
Standardowo pliki .php przetwarzane są przez domyślny parser PHP 5
Pliki z rozszerzeniem .php4 są natomiast przetwarzane przez parser w
wersji 4.
Więc aby skrypty byly parsowane przez PHP4 należy nadawać skryptom rozszerzenie
.php4
Można rownież zastosować możliwość interpretacji wszystkich plików .php
przez PHP4
(w obrebie danego katalogu) poprzez dodanie do pliku .htaccess dyrektywy
AddHandler application/x-httpd-php4 .php
|
