W celu ułatwienia zapoznania siś z panelem
administracyjnym Cpanel orac DirecAdmin został
stworzony szereg prezentacji, dzięki którym mogą Państwo szybko nauczyć
się ich obsługi.
|
- Jak zamówić konto?
Zamówienie konta odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia.
Podane przez Ciebie dane muszą być pełne i prawdziwe. Zgłoszenia niepełne
lub z nieprawdziwymi danymi nie są realizowane.
- Czy istnieje możliwość darmowego przetestowania dowolnego
konta?
Niestety, nie. Ze względu na bezpieczeństwo serwera oraz użytkowników
kont na naszych serwerach nie rozdajemy kont użytkownikom z którymi
nie mamy umowy. Konta są bardzo tanie i każdy kto chce przetestować
jak działają nasze konta może zamówić np. konto exclusive na okres 1
miesiąca.
- Jak długo trwa aktywacja konta?
Zamówione konto aktywowane jest do 24 godzin od momentu wpłynięcia należności
na nasze konto bankowe. O aktywacji Twojego konta zostaniesz powiadomiony
pocztą e-mail.
- Czy można zmienić pakiet na inny?
W celu zmiany pakietu należy skontaktować się telefonicznie lub pocztą
elektroniczną z prośbą o zmianę pakietu.
- Jak będzie wyglądał adres strony oraz poczty elektronicznej?
Domyślnie adres strony www będzie wyglądać następująco: www.twojanazwa.type.pl
natomiast adres poczty elektronicznej: twojanazwa@twojanazwa.type.pl.
- Czy dostane fakturę VAT za wykupioną usługę?
Tak, faktury VAT wystawiane są jedynie na wyraźne życzenie Klienta.
W formularzu zamówieniowym należy wybrać, na kogo ma być wystawiona
faktura, oraz czy klient wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez
podpisu odbiorcy.
- Co zrobić aby przenieść domenę na serwery Klatka.pl?
Należy dodać domene w panelu administracyjnym korzystając z opcji domeny
podpięte lub domeny zaparkowane. Następnie należy zmienic delegacje
domeny u rejestratora podając nastepujece adresy serwerów DNS:
Name Server 1: ns1.va.pl IP: 94.23.245.123
Name Server 2: ns2.va.pl IP: 94.23.226.202
- Jaki panel do administracji kontem oferuje Klatka.pl?
Do dyspozycji oddajemy najnowszą dostępną wersję cPanel. dokumentacja
- Co to jest CPanel ?
CPanel to rozbudowany program, służący do administracji oraz zmian ustawień
Państwa serwera wirtualnego. Dzięki niemu nie bedzie już konieczna znajomość
zagadnień programowania. Używając CPanel'a z łatwością dokonasz zmian
w serwisie pocztowym (dodanie kont, zmiana hasła, ustawienie autoresponderów
etc.). Łatwiejsze niż kiedykolwiek będzie dodawanie subdomen i ich obsługa,
a to tylko niektóre z funkcji tego przydatnego programu.
- Do czego służy Fantastico?
Fantastico to pakiet preinstalowanych na każdym koncie programów i skryptów.
Pełna lista dostępnych programów i skryptów znajduje się pod ikonką
Fantastico w cPanelu. Instalacja odbywa się najczęściej kilkoma kliknięciami
myszki.
- Czy można się rozliczać co kwartał lub co poł roku?
Jeśli chodzi o pakiet standard oraz special to ze względu na bardzo
małe kwoty przyjmujemy tylko opłatę roczną. We wszystkich pozostałych
pakietach pobieramy opłaty zarówno miesięczne jak i roczne. Jeśli ktos
chce z góry zapłacic za kilka miesięcy (np. za caly kwartał lub za pół
roku) to powinien cenę pakietu pomnożyć przez ilość miesięcy i taką
kwotę nam przelać z zaznaczeniem ilu miesięcy ona dotyczy.
- Co powinienem napisać w tytule przelewu?
Tytuł przelewu powinien zawierać podstawowe informacje, które pozwola
szybko zidentyfikować użytkownika oraz informację za co on płaci.
Przykład 1.
Hosting pakiet standard, login: mojlogin
Przykład 2.
Hosting pakiet professional, abonament miesięczny, login: mojlogin
- Co się dzieje w momencie przekroczenia transferu
na dowolnym koncie?
Konto, które przekroczyło limit transferu jest automatycznie blokowane.
W celu uniknięcia blokady należy na bieżąco monitorować wykorzystany
transfer w panelu adminstracyjnym cPanelu. Dodatkową opłatę za transfer
(każdy dodatkowy 1 GB transferu kosztuje 2,00 zł miesięcznie) należy
dokonać zanim nastąpi przekroczenie transferowego limitu.
- Czy konta FTP mogę zakładać sam (czy są to konta
z hasłami) ?
Konta FTP można ustawić samodzielnie w panelu administracyjnym serwera
(ilość kont zależy od typu serwera). Każde konto FTP ma swój login i
hasło.
- Jakie są nazy i adresy ip serwerów dns klatka.pl
?
Serwery DNS Klatka.pl:
Name Server 1: ns1.va.pl IP: 94.23.245.123
Name Server 2: ns2.va.pl IP: 94.23.226.202
|
